Garanzia

NOTA IMPORTANTE:
Quando ricevete una spedizione Vi preghiamo di esaminare con cura gli imballi, e in caso di dubbi provvedere ad annotare sul bollettino di consegna e/o su un foglio indicando i dati della consegna, la dicitura:

“Accetto con riserva di controllo per colli scondizionati/danneggiati/aperti” (secondo il caso che ricorre) e/o segnalare che il contenuto e’danneggiato.

NON FARE RISERVE GENERICHE (es.: accetto con riserva di controllo) CHE NON SERVONO A NULLA.

Fate firmare la copia del bollettino o il foglio dallo spedizioniere, da inviare poi a noi con la richiesta di reintegro/sostituzione/riparazione del prodotto che risultasse danneggiato; eventuali fotografie sono ben gradite, e ci permettono di valutare piu’ velocemente la modalita’ di intervento da effettuare.

In assenza di tale riserva specifica non potremo accettare reclami per merce arrivata danneggiata o mancante.

La Garanzia di legge per tutti gli articoli e’ di due anni dalla data di acquisto, salvo diversamente indicato.
Nel caso in cui il prodotto consegnato dovesse presentare dei vizi di fabbricazione verrá riparato e/o sostituito in garanzia a insindacabile giudizio del venditore.

Contattateci per mail comunicandoci tutti i riferimenti possibili relativi all’acquisto, il problema riscontrato, allegando possibilmente delle foto per la valutazione del problema segnalato. In casi particolari potrebbe esservi richiesta obbligatoriamente una documentazione fotografica per poter procedere.

Una volta preso in gestione il problema, vi verra’ inviato un codice di autorizzazione al reso con le istruzioni per effettuarlo.

Il prodotto dovra’ pervenire in PORTO FRANCO E A VS CURA  presso la nostra sede o al recapito che vi verra’ indicato.

Qualsiasi spedizione di reso non preventivamente autorizzata verra’ respinta

Vi preghiamo di esaminare attentamente il prodotto prima di inviarcelo per riparazione/sostituzione; nel caso il prodotto non presentasse difetti o fossero imputabili a danneggiamenti avvenuti durante il trasporto e non segnalati al corriere, saremo costretti a rimandarvelo addebitando le spese di trasporto di entrambi i viaggi. Tali spese ci devono essere saldate prima dell’invio.
Nel caso il prodotto difettoso da sostituire non fosse piu’ disponibile A.C.S. CREMONA provvedera’ sollecitamente al rimborso del costo dell’articolo difettoso (per acquisti plurimi) e/o dell’intero importo pagato. In nessun caso il cliente potrà chiedere risarcimento per eventuali presunti danni causati dalla mancata disponibilita’ dell’oggetto.Eventuali richieste di sostituzione con altri prodotti saranno accettate a insindacabile discrezione del venditore A.C.S. CREMONA.

Lavoriamo continuamente per aggiornare il sito internet, per aggiungere nuovi articoli ma anche per aggiornare le caratteristiche tecniche dei prodotti. Tuttavia le aziende produttrici si riservano la facoltá di apportare delle modifiche ai prodotti in qualunque momento. Questo comporta che i cataloghi pubblicitari possono non essere aggiornati con la realtá dei prodotti. Normalmente queste modifiche vengono apportate senza preavviso quando viene riscontrato un problema nel prodotto. L’azienda produttrice quindi apporta le modifiche migliorative subito, ma il catalogo verrá aggiornato in seguito.
A volte la lavorazione e la visualizzazione delle immagini dei prodotti puo’ dar luogo a lievi differenze nei colori presentati rispetto alla realta’.
Segnaliamo che su alcuni articoli soprattutto di importazione le misure dimensionali dichiarate potrebbero differire leggermente da quelle effettive; spesso sono prodotti in misure inglesi, che nella conversione in misure metriche vanno soggette a piccoli arrotondamenti.
Verranno accettati reclami e diritto di recesso esclusivamente per differenze dimensionali che oltrepassino la tolleranza del 5% rispetto alle misure dichiarate.